Skip to content
Open & check your order before you pay14-day exchange at our Nasr City branchDelivery to all governorates in 3–7 daysCash on delivery availableOpen & check your order before you pay14-day exchange at our Nasr City branchDelivery to all governorates in 3–7 daysCash on delivery available
AmiGa Brandy

Good to know

Policies

Privacy Policy

Amiga Brandy's Privacy Policy

At Amiga Brandy, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This policy outlines how we collect, use, and safeguard your data when you visit our website or interact with us through social media and other channels.

1. Information We Collect:

Personal Data: When you make a purchase, sign up for our newsletter, or create an account, we may collect information such as your name, email address, phone number, and shipping address.

Payment Information: We do not store payment details. Transactions are processed through secure third-party payment processors.

Website Usage Data: We collect data such as IP address, browser type, and pages visited to enhance user experience.

2. How We Use Your Information:

Order Processing: To fulfill and deliver your orders.

Customer Support: To respond to inquiries and provide assistance.

Marketing: To send promotional emails and updates (with your consent).

Improving Services: To analyze website performance and tailor content to user preferences.

3. Sharing Your Information:

- We do not sell or rent your personal data to third parties.

- We may share data with trusted service providers who assist in operations (e.g., shipping companies, email services) but only for the purpose of completing the services they provide.

4. Data Security:

- We implement robust security measures to protect your information from unauthorized access.

- While we strive to protect your data, no online system can be completely secure. We encourage you to take appropriate security measures when browsing our website.

7. Policy Changes:

- We may update this privacy policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date.

8. Contact Us:

- For questions or concerns regarding your privacy, please reach out to us on all social media platforms ( instagram & facebook).

Refund Policy

سياسة الاستبدال والاسترجاع – AmiGa Brandy

حرصًا مننا على راحتك، متاح فتح ومعاينة الأوردر عند الاستلام في وجود مندوب الشحن.

* يمكنك التأكد من المقاس، اللون وحالة المنتج قبل الاستلام.

* في حالة عدم الرغبة في استلام الأوردر بعد المعاينة، تتحملين مصاريف الشحن فقط.

* لا يمكن طلب عدة قطع أو مقاسات أو ألوان بغرض الاختيار بينهم عند الاستلام واستلام جزء من الأوردر وإرجاع الباقي.

* في حالة استلام منتج مختلف عن طلبك أو به عيب تصنيع، تتحمل AmiGa Brandy تكاليف الاستبدال أو الاسترجاع بالكامل، مع التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.

* متاح الاستبدال أو الاسترجاع من خلال الفرع خلال 14 يومًا، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم أو مغسول، وجميع البطاقات مرفقة به.

* إتمام عملية الشراء يعني الموافقة على سياسة الاستبدال والاسترجاع.

شكرًا لثقتك في AmiGa Brandy

Shipping Policy

سياسة الشحن والتوصيل – AmiGa Brandy

  • نوفر الشحن لجميع محافظات مصر.
  • يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل، والتوصيل عادة خلال 3–7 أيام عمل حسب المحافظة.
  • قد تستغرق الطلبات وقتًا أطول خلال فترات العروض والمواسم.
  • يتم احتساب رسوم الشحن حسب موقعك وتظهر قيمتها عند إتمام الطلب.
  • برجاء التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف قبل تأكيد الطلب لتجنب أي تأخير.
  • قد لا يكون من الممكن تعديل عنوان التوصيل بعد شحن الطلب.
  • في حالة وجود أي مشكلة أو تأخير، تواصلي معنا على 01200086798 أو عبر رسائل Instagram أو Facebook.